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安全巡检

燃气公司有安全巡检吗?
安全巡检收费吗?主要负责哪些工作?
每年都有安全巡检吗?

漏气及故障处理

我家有燃气味,现在应该怎么办?
我家近期无人,燃气管道万一发生漏气怎么办?
我想自己检查家里管道是否漏气,可能吗?
我家怎么突然没有燃气了,怎么办?
我家的灶具(热水器)坏了,你们燃气公司能维修吗?

改装管道

1.我家装修要改动管道,燃气公司能上门服务吗?
2.改动管道收费吗?
3.主管道可能改动吗?
4.改动管道(安装热水器)可以找施工队或热水器厂家吗?

营业收费

居民用天然气每立方米多少钱?每次查表间隔多长时间?
普通查看的燃气用户如何了解自己家的应缴燃气费?
居民用户查表后到哪里缴费?
如何了解到北京银联和北京缴费联盟自助终端的安放地点
燃气居民用户在自助终端缴费时需要注意什么?
查表用户缴费后,如何索取发票?
如果缴费单过期,应该怎么办?
我对这次的缴费单有疑义,应该怎么?
我家很长时间没有查表,应该怎么办?

卡表问题

我家用的是卡表,每次最多可购气多少立方米?
我是卡表居民用户,应该在哪里购气?
我家新入住,物业只给了磁卡和一张白条,应该在哪儿购气?
我家突然没有燃气了,晚上可能哪儿购气?
我的购气卡丢失,需要带哪些相关证件补办?
答:1)民用IC卡到相应卡组补办(因居住区域不同,卡组电话需打96777电话咨询),需携带:
  a:身份证或其它有效身份证明文件原件和复印件一份;
  b:用户地址、用户编号(北京银行购气用户)、燃气厂家名称;
  c:居住地证明文件的原件和复印件一份,包括房产证、购房合同、租房合同(有效期内)、物业证明、居委会证明、工作单位证明中的任何一个即可;
  d:燃气表剩余气量和累计用气量
  e:卡坏、卡丢补卡收取工本费20元。
2)民用CPU卡先到相应卡组领取《CPU卡表用户登记》,再到建行补卡(因居住区域不同,卡组电话需打96777电话咨询),
卡组领表需携带:
  a:身份证或其它有效身份证明文件原件和复印件一份;
  b:用户地址、用户编号、燃气表厂家名称;
  c:居住地证明文件的原件和复印件一份,包括房产证、购房合同、租房合同(有效期内)、物业证明、居委会证明、工作单位证明中的任何一个即可;
建行补卡需携带:身份证、CPU卡表用户登记表、40元卡费
购气后怎样索取发票
目前燃气集团用户主要有哪几种卡表?
表换过电池后还是不过气
丹东表液晶屏幕插卡前的插卡后显示的数字不同
在银行买字后无法输入
先锋表液晶屏幕上显示“欠压、关阀、换电池”怎么办?
天庆表插卡后液晶屏幕上显示“卡错误”的符号
磁卡表插卡位置及如何换电池