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信息公开指南

北京市燃气集团信息公开指南

一、主动公开

 (一)公开范围

  1、燃气集团公司简介

  2、燃气集团公司领导介绍

  3、燃气集团公司组织构架

  4、燃气集团公司安全工作信息

  5、燃气集团公司服务工作信息

  6、国家和北京市制定的有关燃气的规范性文件、政策法规

  7、其他应公开的信息

 (二)公开形式

  1、通过北京市燃气集团有限责任公司网站公开企业信息,网址http://www.bjgas.com

  2、通过燃气集团公司对外服务窗口公开企业信息。

  3、其他方式:新闻发布会、广播、电视、报刊及现场咨询等形式公开企业信息。

 (三)公开时限

  主动公开的企业信息,将在信息生成或变更之日起20个工作日内公开。

二、依申请公开

  公民、法人、其他组织和广大燃气用户(以下简称申请人)可根据自身需要申请北京市燃气集团有限责任公司主动公开的企业信息。

 (一)受理申请

  受理机构:北京市燃气集团公司监察室

  联系电话:010—63913030   010—66205589

  传真电话:010—63913027

  通信地址:北京市西城区西直门南小街22号

  邮政编码:100035

  电子邮箱地址:xinxigongkai@bjgas.com

  受理时间:周一至周五(法定节假日除外)

  上午  9:30——11:30

  下午  14:30——16:30 

 (二)申请步骤

  1、提出申请

  申请人填写《北京市燃气集团有限责任公司信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。《申请表》可以在“北京市燃气集团有限责任公司”网页上下载,申请表复印有效。

  申请人对所需信息的描述需详细、准确;申请人可以通过以下3种方式提出申请:

  (1)当面申请。申请人可以到北京市燃气集团有限责任公司当场提出申请。

  (2)信函、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的,请在信封左下角注明“企业信息公开申请”字样;申请人通过传真方式提出申请,请注明“企业信息公开申请”字样。

  (3)互联网申请。申请人可以在燃气集团网站(http://www.bjgas.com)上下载电子版《申请表》,填写《申请表》后发送至xinxigongkai@bjgas.com即可。

  2、登记

  北京市燃气集团监察室负责统一受理信息公开申请,从形式上对申请的要件是否完备进行审查。对于《申请表》填写完整的有效申请,北京市燃气集团监察室将及时登记并向申请人出具登记回执。

  申请获取的信息如果属于已经主动公开的信息,将告知申请人获取信息的方式和途径。

  3、答复

  对于能当场答复的申请,将当场给予答复;不能当场答复的,在登记之日起15个工作日内书面答复申请人。结合工作实际,需延长答复期限的,告知申请人,延长答复的期限最长不超过15个工作日。

  (1)属于应当公开的,将告知申请人获取信息的方式和途径,出具《北京市燃气集团信息公开告知书》;
  (2)属于不予公开的,将出具《北京市燃气集团不予公开告知书》,并告知不予公开的理由;
  (3)不属于北京市燃气集团公开的,将告知申请人;能够确定公开机关的,将告知该机关的名称、联系方式,出具《非北京市燃气集团信息告知书》;
  (4)申请公开的企业信息不存在的,将告知申请人,出具《公共服务信息不存在告知书》;
  (5)申请公开的内容不明确的,将告知申请人更改、补充申请,出具《北京市燃气集团信息公开申请补正告知书》;
  (6)申请公开的信息中含有不应当公开的内容,如能作区分处理,将告知申请人,出具《北京市燃气集团信息部分公开告知书》。

 

三、监督投诉

  社会公众、团体组织和广大燃气用户认为北京市燃气集团有限责任公司未依法履行信息公开义务的,可以向市有关部门或北京市燃气集团有限责任公司办公室举报。

  举报电话:010---66205589

  地址:北京市西城区西直门南小街22号

  邮编:100035

  投诉接待时间:周一至周五(法定节假日除外)

         上午 9:00—11:30