[集团首页] 您好,欢迎光临!今天是:

登录 | 注册 设为首页 | 收藏本站

您的位置:首页 >> 信息公开 >> 公开指南 >> 公共服务事项指南

公共服务事项指南

北京市燃气集团公共服务事项指南

一、公共服务事项

  1、燃气集团简介

 2、燃气销售价格

3、燃气集团用户服务承诺

4、燃气集团客服热线96777

5、燃气集团分、子公司客户服务大厅、社区服务中心信息(名称、地址、辖区、受理业务内容、工作时间、办公电话)

6、燃气集团行风管理办法

7、燃气相关政策法规、燃气安全信息、安全知识、安全常识

8、网上96777业务受理

9、燃气报装须知

二、公共服务事项公开形式

  通过北京市燃气集团有限责任公司网站公开,网址http://www.bjgas.com

三、公开时限

  公共服务事项信息在生成或变更之日起20个工作日内公开。

四、监督投诉

社会公众、团体组织和广大燃气用户认为北京市燃气集团有限责任公司未依法履行公开义务的,可以向市有关部门或北京市燃气集团有限责任公司办公室举报。

  举报电话:010---66205589

  地址:北京市西城区西直门南小街22

  邮编:100035

  投诉接待时间:周一至周五(法定节假日除外)

         上午 9:0011:30