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优质服务为安全“加码”

时间:2015/12/2 | 作者: | 来源: | 浏览:7356次

“要说感谢,应该是谢谢你们燃气集团啊!定期来我家检查安全,服务细致周到,有你们真好!”居民们纷纷围住北燃港华的职工,对他们的精诚服务表示感谢。

感恩节来临前,北燃港华特推出感恩回馈活动,为客户持续提供安全可靠的燃气具产品,进一步提升企业在客户心中的品牌形象。

活动现场,北燃港华展示了多种燃气具套装,供用户参观体验,获得了广泛好评。同时,北燃港华还承诺一站式服务、三年免费保修、每年一次免费入户安检等服务,博得不少用户拍手叫好。为保证用户的用气安全,北燃港华以安全宣传服务为主线,通过独具特色的“逢三有礼”、发放宣传资料、现场释疑及实物展示等方式向客户宣传用气安全。工作人员向用户讲解燃气安全使用常识,包括燃气基本知识、常见问题、安全用气注意事项等。通过宣传,用户对燃气具使用中的注意事项、灶具年限及软管的更换和入户安检程序等都有了进一步的了解,有效提高了安全防范意识。

此次活动取得良好效果,解决了客户提出的多个疑难问题,极大地增强了社区居民安全意识,营造了安全用气的良好氛围,用真情架起了与用户联系沟通的桥梁,受到了社区居民们的一致好评。               

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