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集团公司进驻各区级政务服务大厅

时间:2018/5/21 | 作者: | 来源: | 浏览:1524次

近日,集团公司积极落实市政府“进一步优化北京市营商环境”工作要求,先后召开联合验收宣贯会以及政策和工作要求部署会,分别针对整体政策、流程优化要求和联合验收工作做出专项部署和宣贯;同时编制并下发《北京燃气集团进驻区级政务服务中心工作指引》,为各分子公司进驻工作提供指导。

 

按照各区级政务服务大厅进驻工作要求,集团公司迅速响应,一方面,组织各分子公司结合工作指引中服务范围、服务标准等要求,广泛开展多层次、多样化的学习宣贯活动,确保窗口服务人员对相关政策及业务流程“看得懂”、“说得清”、“能操作”;另一方面,第一时间与各区政府进行入驻事项对接并开展各项准备工作,同时选派政治素质过硬、业务能力较强的员工按照规定时限陆续进驻9个区级政务服务大厅。

 

目前,各区级政务服务大厅窗口提供网上报装、业务咨询和工程协调等服务,通过网络平台将工程信息传递到各分子公司,为实现“前端统一受理、后台分类办理、限时完成、考核到位”的用户服务模式打下坚实基础,开创“管理用户”向“服务用户”转变的新局面,为优化北京市营商环境做出贡献。

 

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