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集团公司召开一季度经营分析会

时间:2019/5/14 | 作者: | 来源: | 浏览:586次

57日,北京燃气集团公司召开了“2019年第一季度经营分析会,集团公司党委书记、董事长李雅兰,党委副书记、总经理支晓晔等领导班子成员出席,集团公司总部各部室、各专业机构负责人、京内所属各单位领导班子成员参加,外埠各单位视频参会。会议由集团公司党委常委、常务副总经理宗锋主持。

 

会议首先对2019年一季度企业经营运行情况进行汇报,提出主要业务端工作的管理建议;四分公司、用户服务公司就本单位经营情况进行汇报交流;集团公司领导与五分公司、四分公司、用户服务公司、延庆公司四家主要负责人签订了2019年服务品质提升目标责任书,勉励各单位同心协力实现提升服务品质目标。

 

会上,集团公司党委常委、副总经理高顺利宣布了提升服务品质考核方案,通报了蔡奇书记在市委召开的区委书记月度工作点评会上对全市接诉即办情况的点评、公共服务企业当月排名情况,重申对九类服务事件的管理要求,要求各单位高度重视,采取有效措施,实现服务品质提升。

 

宗锋指出,进一步加强自主经营意识,提高解决问题的能力,外埠各公司、用户服务公司、绿源达公司和能源公司要发挥作用,形成增长支撑点;深入挖掘主营业务的市场潜力,拓展非主营业务,提升存量业务的效率;创新手段,有效控制成本费用。

 

支晓晔指出,在后三个季度的工作中, 要继续深挖市场发展潜力,加强与政府沟通,想方设法增大电厂用气量;要开源节流,实现京内京外的同步拓展,增加优质用户,加大对潜在市场投资,抓好精细化管理,做好成本控制;要与战略和“三基”工作统筹结合,提升服务品质,在做好基础服务的同时不断拓展增值服务业务。他同时对近期发生的影响较大的服务投诉事件进行点名批评,要求确保西六环工程、重大活动服务保障工作、优化营商环境、全年供气合同签订等重点工作的落实,确保全年任务的完成。

 

李雅兰指出,一季度的平稳开局为北控集团实现开门红做出积极贡献,但也要认真反思存在的问题和差距,制定切实可行的措施,确保工作落实到位。要进一步优化新发展用户的业务环节,提升服务满意度,在完成优化营商环境目标的同时,以优质高效的服务迎接国务院测评组对营商环境的检查测评;严格执行接诉即办工作流程和要求,确保各项措施落实到位;加强三基一降一提升等重点工作管理,提高效率;提高经营意识,同步落实开源、节流、挖潜措施,实现增效;做好重大任务的保障工作;纪委监察部门要对营商环境和接诉即办工作开展全面清查,及时处理整改。她号召大家在落实全年各项工作任务和目标的同时,充分思考,融入到市场发展的大环境中,为集团公司长远发展打好基础。

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